Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
TibiaME End-User License Agreement
This agreement defines the terms on which CipSoft GmbH, Pruefeninger Strasse 20, 93049 Regensburg, Germany offers you access to the online role playing game "TibiaME".
1. Terms of Service
TibiaME is an online game in which you will meet many other people. Every player is required to behave in a considerate and respectful manner towards other players. In particular, it is forbidden to provoke other players or to disturb game play in any other conceivable way. You need to comply with the TibiaME Rules which will be shown at the beginning of the game. CipSoft reserves the right to exclude any player who violates these rules for a limited period of time or for good.
You acknowledge that TibiaME can only be played with an internet connection. Charges apply for data transferred during game play. On average 500 kbytes of data are transmitted per playing hour. Additional charges only apply if you decide to subscribe to the game's premium services.
2. License
CipSoft grants you the nonexclusive, non-transferable, limited right and license to use the Software for your personal non-commercial use for gameplay on any device that you own or control. Your acquired rights are subject to your compliance with this Agreement. The Software is licensed to you and you acknowledge that no title or ownership in the Software is being transferred or assigned. This Agreement does not construe as a sale of any rights in the Software. All rights not specifically granted under this Agreement are reserved by CipSoft and, as applicable, its licensors.
3. Paid Services
Premium Time temporarily confers additional abilities and advantages to the character it is assigned to. The duration ranges between one week and four months. CipSoft reserves the right to add, modify or remove these additional abilities and advantages at any time. The premium status is not transferable between characters.
Platinum is virtual currency to purchase exclusive products in the ingame store. CipSoft reserves the right to add, modify or remove these exclusive products at any time.
Any fees for paid services must be paid in advance. They are not refundable in whole or in part. Current fees are announced on the website of TibiaME. CipSoft reserves the right to change fees and billing methods at any time. Changes of fees will only affect purchases made after the new fees are announced.
4. Privacy Policy
CipSoft respects and protects your privacy. CipSoft collects no personally identifying information, except those mentioned in the next paragraph, without your prior permission or known transmission.
At each game start of TibiaME, CipSoft registers and saves the used Internet-protocol-address, the unique equipment number of the used device, and the code number of the country and mobile operator. When you subscribe to the premium services of TibiaME, stock data such as name, address and mobile phone number may be saved. This data is used to process payment transactions, control access to the game and improve the service for its users as well as for statistical purposes.
No personally identifying information is shared with any third party other than partner companies who process payment transactions on behalf of CipSoft.
At each game start of TibiaME, CipSoft registers and saves the used Internet-protocol-address, the unique equipment number of the used device, and the code number of the country and mobile operator. When you subscribe to the premium services of TibiaME, stock data such as name, address and mobile phone number may be saved. This data is used to process payment transactions, control access to the game and improve the service for its users as well as for statistical purposes.
No personally identifying information is shared with any third party other than partner companies who process payment transactions on behalf of CipSoft.
5. No Warranty
The use of the Software and its service is at your own risk. CipSoft rules out any claim for damages caused by the use of the Software or its service unless said damages were caused by intentional or gross negligence on their part. Also, loss of data and playing time will under no circumstances be compensated. CipSoft reserves the right to develop the Software or its service further. You acknowledge and agree that the use of the Software or its service and that the entire risk as to satisfactory quality, performance, accuracy and effort is with you. CipSoft does not warrant against interference with your enjoyment of the the Software or its service, that the functions contained in, or services performed or provided by, the Software or its service will meet your requirements, that the operation of the the Software or its service will be uninterrupted or error-free, or that defects in the Software or its service will be corrected.
6. Dispute Resolution
This agreement is governed by German law. Place of fulfilment and place of venue for conflicts arising out of this agreement is Regensburg, Germany. CipSoft GmbH is neither willing nor required to take part in out-of-court dispute resolution.
Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst
Vielen Dank für den Besuch unserer Website. Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten/Services. Den Schutz Ihrer personenbezogener Daten nehmen wir sehr ernst, denn wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website auch hinsichtlich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Die Beachtung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Wir möchten, dass Sie wissen, welche Daten wir bei der CipSoft GmbH bei Ihrem Besuch unserer Website erheben, wann wir sie erheben und wie wir sie verwenden. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Dies beinhaltet Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Für die Nutzung unserer Website ist es nicht erforderlich, personenbezogene Daten preiszugeben. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie weitere Angaben, damit wir einen gewünschten Service zur Verfügung stellen können.
Gleiches gilt für die Beantwortung Ihrer Fragen. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellen.
Wenn sie eine unserer Serviceleistungen nutzen, werden in der Regel nur die Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Es ist möglich, dass weitere Informationen abgefragt werden, deren Herausgabe aber freiwillig ist. Wir erheben ihre persönlichen Daten immer nur dann, wenn sie benötigt werden, um ihnen den gewünschten Service zur Verfügung zu stellen oder zur Verwirklichung unserer legitimen geschäftlichen Interessen.
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Bestellungen oder um Ihnen den Zugang zu spezifischen Informationen zu ermöglichen. Es kann weiterhin nötig sein, dass wir, oder ein von uns beauftragtes Dienstleistungsunternehmen, diese Informationen nutzt, um Ihnen Informationen zu unseren Services zukommen zu lassen oder sie über Produkte zu informieren, die für sie von Interesse sein könnten. Sie können ebenfalls dafür benutzt werden, um Online-Umfragen durchzuführen, die uns helfen sollen, unseren Kundenservice zu verbessern.
Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns keine zusätzlichen personenbezogenen Daten zur Unterstützung unserer Kundenbeziehung (insbesondere für Direktmarketing oder zu Marktforschungszwecken) überlassen wollen. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie auch nicht für sonstige Zwecke.
Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für spezifische Zwecke
Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die von ihnen gewünschten Zwecke erheben. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
Erhebungen von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.
Automatisch erfasste nicht personenbezogene Daten
Bei der Nutzung der TibiaME App werden aus organisatorischen und technischen Gründen bestimmte Daten gespeichert.
Wir werten diese technischen Daten anonym und lediglich zu statistischen Zwecken aus, um unsere Website und unseren Online-Service zu optimieren. Diese anonymen Daten werden getrennt von personenbezogenen Daten auf gesicherten Systemen gespeichert und lassen keine Rückschlüsse auf individuelle Personen zu. Ihre personenbezogenen Daten und Ihre Privatsphäre sind also jederzeit geschützt.
Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen, ist es möglich, dass wir Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer abspeichern. Cookies sind kleine Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Dabei werden keinerlei persönliche Daten des Nutzers gespeichert, sondern nur die Internetprotokoll-Adresse. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website automatisch wiederzuerkennen und Ihnen die Navigation auf unserer Website zu erleichtern. Cookies erlauben es uns beispielsweise, unsere Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Passwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Selbstverständlich können Sie unsere Website auch ohne Cookies besuchen. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" auswählen. Benutzen Sie bitte die Online-Hilfe Ihres Browsers für eine detaillierte Anleitung zu diesem Thema. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies dazu führen, dass Sie auf bestimmte Teile unserer Website keinen Zugriff haben.
Von der App gespeicherte personenbezogene Daten
Wann immer sie die TibiaME App nutzen, greifen wir aus organisatorischen und technischen Gründen auf bestimmte Daten zu und bewahren sie auf. Das sind im Allgemeinen:
- Daten zur Wiedererlangung von Charakteren, speziell: E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Art der Wiedererlangung
- Daten für die Bearbeitung von Zahlungen, speziell: Android Transaktions-ID, Apple Transaktions-ID, SponsorPay Transaktions-ID, Name, Adresse und Mobiltelefonnummer
- Spielerinformationen, speziell: Erstellungsdatum, letzter Login/Logout, IP-Adresse, gezahlte Premiumzeit/gezahltes Platinum pro Charakter, gezahlte In-Game-Produkte pro Charakter, Historie über den Handel mit Platinum (Platinum ist eine zweite Währung in TibiaME, die mit echtem Geld erworben wird. Damit können Spielfeatures und In-Game-Gegenstände erworben werden.)
- Automatische Fehlermeldungen für alle Clients, speziell: IP-Adresse, Typ und Version des Clients/der App, Hersteller, Typ und Kennung des Gerätes, Informationen zum Mobilfunkbetreiber, automatische Fehlerbeschreibung
iOS Version
Bei Nutzung der iOS Version für die App, greifen wir außerdem auf die folgenden Daten zu und bewahren sie auf:
- In-App-Verkäufe
- WLAN-Verbindungsinformationen: WLAN-Verbindungs-Recall
- Gerätenummer & Gesprächsinformationen: Telefonstatus und Identifikations-Recall
- Geräteinformationen, Zugriff auf alle Netzwerke, deaktivierter Standby-Modus, Netzwerksverbindungs-Recall
Android Version
Bei Nutzung der Android Version für die App, greifen wir außerdem auf die folgenden Daten zu und bewahren sie auf:
- In-App-Verkäufe
- SMS: SMS versandt
- Bilder/Medien/Daten: ändern oder löschen von USB-Speicher, Prüfung des Zugriffs auf gesicherten Speicher
- WLAN-Verbindungsinformationen: WLAN-Verbindungs-Recall
- Gerätenummer & Gesprächsinformationen: Telefonstatus und Identifikations-Recall
- Geräteinformationen, Zugriff auf alle Netzwerke, deaktivierter Standby-Modus, Netzwerksverbindungs-Recall
Windows 8 Version
Bei Nutzung der Windows 8 Version für die App, greifen wir außerdem auf die folgenden Daten zu und bewahren sie auf:
- WLAN-Verbindungsinformationen: WLAN-Verbindungs-Recall
- Geräteinformationen, Zugriff auf alle Netzwerke, deaktivierter Standby-Modus, Netzwerksverbindungs-Recall
Web Client Version
Bei Nutzung der Web Client Version für die App, greifen wir außerdem auf die folgenden Daten zu und bewahren sie auf:
- Browser Informationen, Zugriff auf alle Netzwerke, Netzwerksverbindungs-Recall
Kinder
Kinder unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Daten an uns übermitteln. Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.
Sicherheit
Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind an die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes gebunden.
Im Falle der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten werden die Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch der Daten durch unautorisierte Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend optimiert. Unsere Datenschutzbestimmungen werden laufend aktualisiert. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die aktuelle Version lesen.
Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, sofern dies aufgrund technischer Neuerungen erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung nutzen.
Links
Diese Datenschutzerklärung erstreckt sich nicht auf Links die von unserer App auf andere Websites führen. Wenn wir Links anbieten, bemühen wir uns sicherzustellen, dass auch diese unseren Standards entsprechen. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf den Inhalt dieser Internetseiten und können nicht dafür garantieren, dass sie unsere Datenschutzstandards einhalten. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den besuchten Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.
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Sie haben das Recht auf Auskunft, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern (Art. 15 DSGVO) sowie das Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten. Weiter haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) und das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
Bitte wenden Sie sich direkt an uns ("verantwortliche Stelle"), wenn Sie diese Rechte geltend machen wollen:
CipSoft GmbH
Prüfeninger Straße 20
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Deutschland
E-Mail: [email protected]
Fragen, Anregungen und Beschwerden
Sollten Sie irgendwelche Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Deutschland
Telefon: 0941 2986930
Fax: 0941 29869316
E-Mail: [email protected]
Internet: www.projekt29.de
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