Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Zahlungsfragen

Ich wurde wegen eines "invalid payments" verbannt.

Eine Premiumzahlung für einen TibiaME Charakter kann durch den Zahler storniert werden. Geschieht dies, dann wird dein Charakter automatisch verbannt, da deine genutzten Premiumtage nicht länger bezahlt sind.

Um die Verbannung aufzuheben, musst du neue TibiaME Premiumzeit kaufen, um die genutzten, unbezahlten Premiumtage abzudecken. Bitte schreibe eine E-Mail an support@tibiame.com und informiere uns über die neue Zahlung. Sobald die Zahlung eintrifft, wird die Verbannung manuell aufgehoben und die unbezahlten Premiumtage abgezogen.

Beachte: Wir akzeptieren kein schlechtes Zahlungsverhalten! Wenn eine weitere deiner Zahlung storniert wird, dann kann dein Charakter ohne weiteren Kommentar gelöscht werden.