Bagaimanakah boleh saya meminta kunci untuk kod permainan dibatalkan?
Jika anda memasukkan kod permainan yang salah sebanyak beberapa kali, maka cara tersebut akan dikunci untuk watak anda.
Ini bermakna anda tidak akan dapat memasukkan kod permainan. Untuk menjadikan cara tersebut dibuka kunci, hanya hantarkan e-mel kepada support@tibiame.com dan sertakan nama watak anda, dunia permainan serta kod permainan yang betul dan belum digunakan. Sokongan pelanggan kemudiannya akan membuka kunci kod permainan untuk watak anda. Anda kemudiannya akan dapat memasukkan kod permainan untuk watak anda sekali lagi.